Информация
Информация
В этом разделе собрана краткая справочная информация о работе интернет-магазина Casa Mia, доставке, оплате и условиях покупки корпусной мебели. Материал поможет быстро разобраться, как оформить заказ и чего ожидать на каждом этапе.
1. Как работает Casa Mia
Casa Mia — интернет-магазин корпусной мебели. Мы размещаем актуальный ассортимент, обрабатываем заказы без задержек и предоставляем прозрачные условия доставки, оплаты и гарантий. Каждый заказ проходит персональную обработку менеджером, что позволяет избежать ошибок и обеспечить аккуратную доставку.
2. Как оформить заказ
- Выберите товар и добавьте его в корзину.
- Укажите контактные данные и адрес доставки.
- Ожидайте звонок менеджера для уточнения деталей заказа.
- Получите товар удобным способом.
Оформить заказ можно круглосуточно — подтверждение и обработка выполняются в рабочее время.
3. Доставка
Москва и Московская область
Доставка выполняется собственной службой. Дата и время доставки согласуются заранее — это позволяет обеспечить удобство и точность прибытия.
Доставка по России
Доставка осуществляется транспортными компаниями: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии и другими перевозчиками.
Стоимость доставки на сайте является ориентировочной и рассчитывается автоматически. Итоговая стоимость определяется по тарифам транспортной компании. Если авторасчет не сработал или тариф изменился, менеджер сообщит актуальную стоимость. В случае расхождения тарифа требуется доплата.
4. Оплата
Доступные способы оплаты указаны в разделе «Оплата». Цена товара фиксируется в момент оформления заказа и не изменяется после подтверждения.
5. Гарантии и возврат
Все товары проходят контроль качества перед отправкой. Возврат и обмен осуществляются согласно законодательству РФ:
- обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней при сохранении упаковки и комплектности;
- товары с дефектами подлежат обмену или возврату после проверки качества.
6. Что важно знать о корпусной мебели
- Цвет и фактура изделий могут немного отличаться от фотографий из-за особенностей освещения или настроек экрана.
- Габариты мебели должны соответствовать размерам дверных проёмов — рекомендуется проверять заранее.
- Продавец не выполняет сборку, но может предоставить контакты независимых сборщиков. Ответственность за их работу не несём.
7. Поддержка
Если вам нужна консультация, помощь с выбором или уточнение условий доставки — мы готовы помочь.
Телефон: 8 (930) 833-88-55
E-mail: info@casa-mia.ru
8. Юридическая информация
Продавец: ООО «ЗИТИ»
ИНН 3329049301 / ОГРН 1083340001964
Полные реквизиты указаны в разделе «Реквизиты».
